ESITTELY

Positiivinen asiakaskokemus on liiketoiminnan tuottavuuden, työhyvinvoinnin, brändin, markkinoinnin ja myynnin tärkein työkalu.  Lapin matkailun kasvun ja matkailijoiden muuttuvan profiilin myötä, asiakaskokemuksen kehittäminen ja uusien asiakasryhmien erityistarpeiden tunnistaminen on tärkeää tulevaisuuden menestykselle.

​

Rovaniemellä sijaitseva Joulupukin Pajakylän muodostuu lukuisista palvelu- ja matkailualan toimijoista, joille kasvun tuomiin haasteisiin vastaaminen on helpompaa yhdessä kuin yksittäisinä, toisistaan eriytyneinä toimijoina.

​

Asiakkaan aika on Rovaniemellä sijaitsevan Joulupukin Pajakylän yrityksille suunnattu kehittämiskokonaisuus, jota toteutetaan kaksivuotisella hankkeella ajalla 1.5.2017–30.4.2019.

​

Hankekuvauksen löydät tästä.